よくあるお問い合わせ
下記、注意事項を必ずご確認頂き
同意した上でご予約ください。
Q．利用料には、どんな備品が含まれますか？
A．着火済の炭、お皿などのカトラリーが含まれます。
詳細はこちらからご確認ください。
詳細はこちらからご確認ください。
Q．食材セットを頼んでも、食材の持ち込みは可能ですか？
A．︎ご注文内容に関わらず、当店ご利用のお客様は食材・飲料（アルコール含む）のお持ち込みが可能です。
Q．キャンセル料はいつからかかりますか？
A．無断キャンセル、または2日前以降（※例：1/3ご予約の場合、1/1～）のキャンセルも金額の100％を請求させて頂きますので、ご了承くださいませ。
Q．当日に食材セットを追加できますか？
A．原則当日に食材セットの用意はできかねます。
ご用意できる場合もございますので、スタッフまたは、店舗にお問い合わせくださいませ。
ご用意できる場合もございますので、スタッフまたは、店舗にお問い合わせくださいませ。
Q．当日に飲み放題を追加できますか？
A．飲み放題の追加は可能です。
レジにてスタッフにお申し付けください。
レジにてスタッフにお申し付けください。
Q．当日に人数が増えても大丈夫ですか？
A．お席の状況によっては難しい場合がございます。
店舗にお問い合わせくださいませ。
店舗にお問い合わせくださいませ。
Q．部の開始時間に遅れても大丈夫ですか？
A．遅れても問題ございません。遅れる旨を店舗までご連絡、またはご予約時のリクエストに遅れる旨をお書きください。
Q．場所のみ（利用料のみ）の利用も可能ですか？
A．利用料をお支払いいただき、お客様自身で食材、飲料（アルコールを含む）をお持ち込みいただきBBQをすることが可能でございます。
Q．食材は人数分頼まないとだめですか？
A．食材は人数分でなくてもご注文可能です。
例）10人のご予約でスタンダードセット5名様分の食材をご注文
例）10人のご予約でスタンダードセット5名様分の食材をご注文
Q．アルコール飲み放題とソフトドリンク飲み放題を分けることは可能ですか？
A．分けることは可能です。
飲み放題をご利用する場合、小学生以上のお客様全員が飲み放題をご利用いただく必要がございますが、その組み合わせは自由です。
飲み放題をご利用する場合、小学生以上のお客様全員が飲み放題をご利用いただく必要がございますが、その組み合わせは自由です。
Q．飲み放題をつけなくても氷はもらえますか？
A．飲み放題ご注文のお客様はドリンク用の氷をご利用いただけますが、それ以外のお客様はご利用いただけません。
レジにて氷を販売しております。
レジにて氷を販売しております。
Q．雨の日はどうなりますか？
A．雨天でも原則的には営業いたします。
安全が確認できないほどの荒天時には営業を中止する場合がございます。その場合のキャンセル料はかかりません。
安全が確認できないほどの荒天時には営業を中止する場合がございます。その場合のキャンセル料はかかりません。
